Glossário
Termos de tráfego pago
Definições diretas dos termos que aparecem em propostas, painéis de anúncios e relatórios. Use esta página para ler qualquer relatório de tráfego com segurança.
- CPA Custo por aquisição
- Valor investido em anúncios dividido pelo número de conversões, como uma venda ou um contato qualificado. Mostra quanto custa conquistar cada resultado.
- CPL Custo por lead
- Valor investido dividido pelo número de leads, ou seja, pessoas que deixaram o contato ou chamaram a empresa. É o principal indicador em campanhas de captação.
- CPC Custo por clique
- Quanto a empresa paga, em média, por cada clique no anúncio. No Google Ads, varia conforme a concorrência pela palavra-chave.
- CPM Custo por mil impressões
- Quanto custa exibir o anúncio mil vezes. Ajuda a comparar o custo de alcance entre públicos e plataformas.
- CTR Taxa de cliques
- Percentual de pessoas que clicaram no anúncio depois de vê-lo. CTR baixo costuma indicar criativo ou mensagem pouco atrativos para aquele público.
- Taxa de conversão
- Percentual de visitas ou cliques que viraram a ação desejada, como um formulário enviado ou uma conversa iniciada.
- ROAS Retorno sobre o investimento em anúncios
- Receita atribuída aos anúncios dividida pelo valor investido neles. Um ROAS de 5 significa R$ 5 de receita para cada R$ 1 investido. Mede receita, não lucro.
- CAC Custo de aquisição de cliente
- Soma dos custos de marketing e vendas dividida pelo número de novos clientes no período. Inclui mais do que a verba de anúncios.
- LTV Valor do tempo de vida do cliente
- Quanto um cliente gera de receita durante todo o relacionamento com a empresa. Comparar LTV e CAC mostra quanto faz sentido investir para conquistar clientes.
- Lead
- Pessoa que demonstrou interesse e deixou um meio de contato, seja por formulário, WhatsApp ou ligação.
- Pixel
- Código instalado no site que registra ações dos visitantes, como visitas e envios de formulário, para medir e otimizar campanhas. O Pixel da Meta e as tags do Google são ferramentas diferentes.
- API de Conversões CAPI
- Envio das conversões da Meta pelo servidor, e não só pelo navegador. Complementa o pixel e melhora a medição quando o navegador bloqueia cookies.
- GTM Google Tag Manager
- Ferramenta do Google que reúne em um só lugar os códigos de medição do site, como Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta.
- UTM
- Parâmetros adicionados ao link do anúncio para identificar a origem, o meio e a campanha de cada visita nos relatórios.
- Remarketing
- Anúncios exibidos para quem já visitou o site, interagiu com o perfil ou conversou com a empresa. Costuma ter custo por contato menor.
- Público semelhante Lookalike
- Público criado pela plataforma a partir de uma lista de clientes ou de engajamento, com pessoas de perfil parecido.
- Palavra-chave
- Termo que ativa o anúncio na pesquisa do Google. A escolha e a correspondência das palavras definem para quem o anúncio aparece.
- Palavra-chave negativa
- Termo que impede o anúncio de aparecer em buscas sem intenção de compra, como "grátis" ou "vagas". Evita desperdício de verba.
- Índice de qualidade
- Nota de 1 a 10 do Google Ads para a relevância da palavra-chave, do anúncio e da página de destino. Nota maior tende a reduzir o custo por clique.
- Performance Max
- Tipo de campanha do Google Ads que exibe anúncios em Pesquisa, YouTube, Display, Gmail e Maps a partir de uma única campanha, guiada pelas conversões.
- Landing page
- Página criada para receber o visitante do anúncio, com uma oferta e uma ação principal, como pedir orçamento.
- Funil de vendas
- Etapas pelas quais o cliente passa até comprar: conhecer, considerar, conversar e fechar. Medir cada etapa mostra onde as vendas se perdem.
- CRM
- Sistema para registrar e acompanhar contatos e negociações. Ligado aos anúncios, mostra quais campanhas geram vendas.
- Webhook
- Aviso automático que um sistema envia a outro quando algo acontece, como o envio de um formulário. Pode disparar uma automação.
- Make
- Ferramenta de automação visual que conecta aplicativos, como formulários, planilhas, CRMs e WhatsApp, sem programação.
Próximo passo
Quer ver esses números na sua empresa?
Mostramos como medir o custo de cada contato e de cada venda.
Contato
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